Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 18 Ekim 2025
Alman Hesabı olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumayı ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmeyi taahhüt ediyoruz. Bu politika, hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
1. Veri Sorumlusu
Alman Hesabı, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusudur. İletişim bilgilerimiz bu sayfanın altında yer almaktadır.
2. Toplanan Veriler
Hizmetlerimizi sağlamak için aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz: • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, iş unvanı • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, şirket adı • İşlem Verileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri (kart numaraları şifrelenir ve saklanmaz) • Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerez verileri • Kullanım Verileri: Hizmeti nasıl kullandığınıza dair analitik veriler
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verilerinizi şu amaçlarla işliyoruz: • Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek • Ödeme işlemlerini güvenli bir şekilde gerçekleştirmek • Müşteri desteği sağlamak • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek • Hizmet kalitesini artırmak için analiz yapmak • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetleri yürütmek
4. Veri Saklama Süresi
Kişisel verilerinizi, hizmet verme amacımız ortadan kalktıktan sonra 90 gün süreyle saklıyoruz. Bu süre sonunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir. Yasal yükümlülüklerimiz gereği daha uzun süre saklamamız gereken veriler (örneğin muhasebe kayıtları) ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanır.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri alıyoruz: • SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri aktarımı • Veritabanı şifrelemesi • Düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri • Erişim kontrolü ve kimlik doğrulama sistemleri • Personel eğitimleri ve gizlilik anlaşmaları
6. Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla yalnızca şu durumlarda paylaşırız: • Ödeme işlemleri için lisanslı ödeme kuruluşları ile • Yasal yükümlülükler gereği resmi kurumlarla • Hizmet sağlayıcılar (bulut altyapı, analitik hizmetler) ile sınırlı ve güvenli şekilde Tüm veri paylaşımları gizlilik sözleşmeleri ve KVKK hükümleri çerçevesinde gerçekleştirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme • İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme • Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme • KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme • Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme • Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Çerezler
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
9. Değişiklikler
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda sizi bilgilendireceğiz. Güncel versiyonu web sitemizde yayınlarız.
10. İletişim
Kişisel verileriniz veya bu politika hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: E-posta: privacy@almanhesabi.com Adres: [Şirket Adresi] Veri sahibi olarak haklarınızı kullanmak için talebinizi yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.